ডেটা সংগ্রহ
আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি – কোনো অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং নেই।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং যোগাযোগ ডেটা সংগ্রহ করি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা থাকে...
যখন আপনি k18 তে একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনার আমানত এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে পারি। আপনার লগইন কার্যকলাপ, গেম ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড আমরা নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য রাখি। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত এবং আপনার ব্যাংকিং বিবরণ কখনো আমাদের সার্ভারে স্টোর করা হয়
না। আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করি শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন মেটাতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রতিটি অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি নয়, এটি প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ইন্টারঅ্যাকশনে আমাদের অঙ্গীকার। আমরা স্বচ্ছ ডেটা অনুশীলন, নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং স্পষ্ট ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে আপনার আস্থা তৈরি করি। আপনার...
প্রতিটি পেজ লোড, লগইন এবং পেমেন্ট ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে আপনার তথ্য ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্রাউজার...
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনকারী বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা আমাদের প্ল্যাটফর্মের মধ্যে থাকে এবং শুধুমাত্র...
আমাদের নিরাপত্তা টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে সিস্টেম লগ এবং অ্যাক্সেস রেকর্ড পর্যালোচনা করে যাতে কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ সনাক্ত করা যায়। আমরা...
এই পৃষ্ঠাটি সরল ভাষায় লেখা এবং প্রতিটি তিন মাসে পর্যালোচনা করা হয় যাতে আপনি ঠিক বুঝতে পারেন আমরা কী সংগ্রহ...
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখুন, আপডেট করুন বা ডাউনলোড করুন। আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ দৃশ্যমানতা দিই যাতে আপনি...
ডেটা মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস অনুরোধ সাত দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা প্রতিটি পদক্ষেপ সম্পর্কে আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে...
আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত পেজ এবং নীতি জুড়ে একই মান বজায় রাখি যাতে আপনি একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ অভিজ্ঞতা পান। আপনি কুকি নীতি, নিয়ম ও শর্তাবলী বা এই গোপনীয়তা পেজ পড়ছেন কিনা, আমাদের পদ্ধতি একই...
আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি – কোনো অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং নেই।
প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং সেশন ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা সমস্ত পেজ জুড়ে একই প্রোটোকল প্রয়োগ করি।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রকদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।
আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখুন, আপডেট করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন – কোনো লুকানো বাধা নেই।
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা তিন বছর পর্যন্ত রেকর্ড রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ৯০ দিনের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলি।
আমরা লগইন সেশন এবং পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি এবং আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে ট্র্যাকিং অক্ষম করতে পারেন।
প্রতিটি গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে পাঠানো হয় এবং সাইটে সাত দিনের নোটিশ সহ পোস্ট করা হয়।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য ডিজাইন করা প্রতিটি উপাদান দিয়ে তৈরি। লগইন এবং লেনদেন থেকে শুরু করে গেম সেশন এবং সাপোর্ট বার্তা পর্যন্ত, আমরা নিশ্চিত...
আপনার ব্যবহারকারীনাম এবং পাসওয়ার্ড প্রতিটি সেশনে হ্যাশ করা এবং এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে কেউ আপনার শংসাপত্র আটকাতে না পারে। আপনি ডেস্কটপ বা মোবাইল থেকে লগইন করলেও একই SSL সুরক্ষা প্রযোজ্য।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সার্ভার দিয়ে পাস হয় কিন্তু আপনার ব্যাংকিং শংসাপত্র কখনো স্টোর করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর রাখি এবং সমস্ত পেমেন্ট প্রসেসর টোকেনাইজেশন ব্যবহার করে।
প্রতি বিশ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পরে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয় এবং আপনি একাধিক ডিভাইস লগইন পরিচালনা করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ট্যাব থেকে যাতে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস ব্লক করা যায়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সমস্ত গেম ইতিহাস, লেনদেন লগ এবং প্রোফাইল তথ্য JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করুন। আমরা চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে ডাউনলোড লিঙ্ক প্রস্তুত করি এবং ইমেইল পাঠাই।
আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে প্রচারমূলক ইমেইল, SMS এবং পুশ নোটিফিকেশন চালু বা বন্ধ করুন। প্রতিটি পছন্দ তাত্ক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার সেটিংস পরিবর্তন করলেও আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস প্রভাবিত হয় না।
আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করুন সাপোর্টের মাধ্যমে এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি। আইনি বা নিয়ন্ত্রক রেকর্ড আলাদাভাবে আর্কাইভ করা হয় এবং পাঁচ বছর পরে মুছে ফেলা হয়।